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タイトル
Text copied to clipboard!品質アナリスト
説明
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私たちは、製品やサービスの品質を確保し、継続的な改善を推進するための優秀な品質アナリストを募集しています。品質アナリストは、製造プロセスやサービス提供の各段階における品質データを収集・分析し、問題点を特定して改善策を提案する重要な役割を担います。品質基準の遵守を確認し、顧客満足度の向上に貢献することが求められます。
このポジションでは、品質管理システム（QMS）の運用や、ISOなどの国際規格に基づいた監査の実施、品質に関するレポートの作成、社内の他部門との連携による改善活動の推進など、幅広い業務に携わっていただきます。また、製品の不具合やクレームの原因分析を行い、再発防止策を立案・実行することも重要な業務の一つです。
理想的な候補者は、品質管理や統計分析に関する知識を有し、論理的思考力と問題解決能力に優れた方です。製造業やサービス業における品質保証の実務経験がある方は特に歓迎します。チームでの協働や関係者との円滑なコミュニケーションも重要なスキルとなります。
品質アナリストとして、企業の信頼性と顧客満足度を高めるための中心的な役割を果たしていただきます。品質に対する高い意識と情熱を持ち、継続的な改善に取り組む意欲のある方のご応募をお待ちしています。
責任
Text copied to clipboard!- 品質データの収集・分析
- 製品やサービスの品質評価
- 品質改善策の提案と実施
- 品質管理システムの運用・改善
- 社内監査および外部監査の対応
- 不具合やクレームの原因分析と再発防止策の立案
- 品質に関するレポートの作成
- 他部門との連携による品質向上活動の推進
- 品質基準や規格の遵守確認
- 顧客満足度向上のための施策立案
要件
Text copied to clipboard!- 品質管理または関連分野での実務経験
- 統計分析やデータ解析のスキル
- ISOなどの品質規格に関する知識
- 問題解決能力と論理的思考力
- 優れたコミュニケーション能力
- 品質管理ツール（例：QC7つ道具、FMEAなど）の使用経験
- 製造業またはサービス業での経験があれば尚可
- チームでの協働経験
- 改善活動（Kaizen、Six Sigmaなど）への参加経験
- 高い品質意識と責任感
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- これまでに担当した品質改善プロジェクトについて教えてください。
- 品質データをどのように分析していますか？
- ISOなどの品質規格に関する経験はありますか？
- 不具合の原因分析を行った経験を教えてください。
- チームでの改善活動にどのように貢献しましたか？
- 品質に関するレポートを作成した経験はありますか？
- どのような品質管理ツールを使用したことがありますか？
- 顧客からのクレーム対応経験について教えてください。
- 継続的改善（CI）に対する考え方を教えてください。
- 品質に関するトレーニングや資格をお持ちですか？
